产品信息架构
产品信息架构
总体对象层级
Workspace ├── Members / Roles ├── Projects │ ├── Knowledge Bases │ ├── Studies │ │ ├── Study Config │ │ ├── Agent Config │ │ ├── Interaction Tools │ │ ├── Output Schema │ │ ├── Published Links │ │ ├── Sessions │ │ │ ├── Transcript Turns │ │ │ ├── Tool Calls │ │ │ ├── Extracted Fields │ │ │ └── Evidence │ │ └── Study Results │ └── Reports └── Integrations顶层导航建议
1. Home / Dashboard
展示:
- 最近项目;
- 正在运行的 studies;
- 新 session 数;
- 需要 review 的 extraction;
- completion rate;
- 最近洞察。
2. Projects
项目是主题级容器,例如:
- AI 用户调研平台需求验证;
- B2B 客户流失研究;
- 新 onboarding 流程测试。
项目包含:
- 项目目标;
- 项目知识库;
- 多个 study;
- 统一标签和 participant metadata;
- 项目级 report。
3. Studies
Study 是一次具体研究,例如:
- 第一轮 customer discovery;
- 价格敏感度访谈;
- 概念 A/B 测试;
- 流失用户访谈。
Study 包含:
- research brief;
- interview guide;
- agent policy;
- enabled tools;
- output schema;
- published link;
- sessions;
- results。
4. Knowledge Bases
支持:
- 文件上传;
- 文本片段;
- URL;
- Notion/Google Docs 同步;
- 产品说明;
- 研究背景;
- 术语表;
- 用户分群定义。
每个 KB 应有:
- scope:workspace/project/study;
- version;
- embedding model;
- retrieval settings;
- citation policy。
5. Templates
模板类型:
- customer discovery;
- concept test;
- feature prioritization;
- churn interview;
- onboarding feedback;
- NPS follow-up;
- win/loss interview。
模板应包含:
- 默认 research goals;
- 默认 guide;
- 默认 output schema;
- 默认 UI tools;
- 默认 evaluation rubric。
6. Tool Registry
工具类型:
- interaction tools:渲染用户交互组件;
- retrieval tools:检索知识库;
- extraction tools:结构化抽取;
- export tools:导出 Notion/CSV/Slack;
- analysis tools:cross-session synthesis;
- governance tools:consent、PII redaction、review。
7. Results / Insights
视图:
- session list;
- structured table;
- field coverage;
- evidence viewer;
- themes;
- quotes;
- export。
Project 页面结构
Project Overview ├── Research Brief ├── Studies ├── Knowledge Base ├── Participants / Segments ├── Insights ├── Exports └── SettingsStudy 页面结构
Study Builder ├── Brief ├── Guide ├── Agent ├── Tools ├── Output Schema ├── Publish └── Preview
Study Runtime ├── Sessions ├── Live Monitor ├── Extractions ├── Evidence ├── Synthesis └── ExportSession 页面结构
Session Detail ├── Participant Metadata ├── Conversation Transcript ├── Tool Calls ├── Extracted Fields ├── Evidence Links ├── Agent Decisions ├── Quality Score └── Review / Correction关键原则
- 研究对象和运行时对象分离:Project/Study/Config 不应和 Session runtime 混在一起。
- 每个配置对象都要版本化:Agent config、output schema、KB、guide。
- 每个 runtime 结果都要指向配置版本,保证可复现。
- 前端 UI 组件不应硬编码在 Agent prompt 中,而应通过 tool-call 协议传递。
- 所有 insight 必须能追溯到 evidence。