核心用户流程
核心用户流程
Flow 1:研究人员创建项目
进入 Dashboard -> New Project -> 输入项目名称、研究背景、目标用户 -> 上传/添加知识库 -> 选择默认研究模板或空白项目 -> 创建 Project关键表单字段:
- project_name;
- project_description;
- target_user_segments;
- business_context;
- default_language;
- privacy_level;
- default_model_provider。
成功结果:
- 创建 project;
- 初始化默认 KB;
- 初始化标签和 participant metadata schema。
Flow 2:创建 Study
Project -> New Study -> 选择模板 -> 填写 Research Brief -> 配置目标和问题 -> 配置 Agent 行为 -> 选择启用工具 -> 配置输出 schema -> Preview -> PublishStudy 配置包括:
- research objectives;
- key questions;
- must-cover topics;
- optional topics;
- disallowed topics;
- participant eligibility;
- session length target;
- tone;
- language;
- enabled tools;
- output fields;
- quality rubric。
Flow 3:配置输出 schema
Study Builder -> Output Schema -> 添加字段 -> 选择字段类型 -> 写字段定义 -> 配置 evidence requirement -> 配置 confidence threshold -> 配置 review rule -> 保存 schema version字段示例:
main_pain_point: string;pain_intensity: integer 1-5;current_workaround: string;feature_priority: enum;willingness_to_pay: object;representative_quote: evidence quote;segment_fit: enum。
Flow 4:受访者完成 AI 调研
打开公开链接 -> consent / screening -> AI 开场并解释目的 -> 问背景问题 -> 根据回答追问 -> Agent 调用交互组件 -> 用户点击/选择/排序/评分 -> Agent 继续追问 -> 覆盖关键目标后总结确认 -> 结束并感谢受访者体验原则:
- 不要像填长表;
- 每次只问一个清晰问题;
- 对结构化问题使用轻量交互组件;
- 对模糊回答做自然追问;
- 让用户知道还剩大概几个主题;
- 允许跳过;
- 允许改正之前回答。
Flow 5:Agent 调用交互式组件
Agent 判断需要结构化输入 -> 调用 render_interaction 工具 -> 后端记录 tool_call -> 前端根据 interaction schema 渲染组件 -> 用户操作组件 -> 前端提交 interaction_result -> 后端写入 transcript/tool_result -> Agent 使用结果继续访谈示例:
{ "tool": "render_interaction", "type": "single_choice", "title": "你最常遇到的问题是哪一个?", "options": [ {"id": "setup", "label": "配置复杂"}, {"id": "quality", "label": "输出质量不稳定"}, {"id": "cost", "label": "成本太高"} ], "required": true, "research_intent": "identify_primary_pain_point"}Flow 6:研究人员查看结果
Study -> Results -> 查看 session 列表 -> 打开某个 session -> 查看 transcript + tool calls -> 查看结构化抽取字段 -> 点击字段 evidence -> 回到原始 turn/quote -> 标记正确/需要修正 -> 导出结果结果视图应支持:
- field coverage;
- confidence;
- evidence count;
- needs_review;
- manual correction;
- session quality score;
- export status。
Flow 7:跨 session synthesis
Study -> Synthesis -> 选择 sessions -> 选择 synthesis template -> AI 聚合 themes -> 每个 theme 绑定多个 evidence -> 研究人员 review -> 导出 report / Notion / Markdown第一版可以先做轻量 synthesis:
- 高频 pain points;
- segment differences;
- representative quotes;
- top opportunities;
- open questions。
Flow 8:人工 Review
Extraction Queue -> 按 needs_review / low_confidence 过滤 -> 查看字段值和 evidence -> 接受 / 修改 / 标记无效 -> 系统记录 reviewer 和变更历史Review 对象:
- extracted field;
- insight;
- quote;
- session quality;
- PII redaction。
Flow 9:版本迭代
Study Settings -> 修改 guide / schema / agent config / KB -> 创建新 config version -> 后续 sessions 使用新版本 -> 旧 sessions 保留旧版本引用原则:
- 已完成 session 的解释不能被新配置覆盖。
- 分析时可以选择按 config version 过滤。
- 重要配置变更需要 changelog。